Términos y Condiciones

EstetiApp es un servicio de software para la gestión de centros de estética y belleza, prestado por Bautista Pastori, CUIL 20-42788091-6, con domicilio en Ortiz 545, Río Tercero, Provincia de Córdoba, Argentina (en adelante, “el prestador”). Contacto: bau.pastori@gmail.com.

Para usar EstetiApp tenés que crear una cuenta con datos reales y mantenerlos actualizados. Sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechás que alguien más entró, cambiá la contraseña —eso cierra las sesiones abiertas— y avisanos.

Podés invitar a tu equipo con distintos roles. Cada persona usa su propio acceso: las cuentas no se comparten. Quien invita responde por lo que hace su equipo dentro del centro.

La cuenta arranca con 14 días de prueba sin cargo y sin tarjeta, con las funciones del plan que elijas. Al terminar la prueba, si no contratás un plan, el acceso al panel se suspende: los datos no se borran y se recuperan al activar la suscripción.

Los planes vigentes y sus precios en pesos argentinos son los publicados en el sitio. La suscripción es mensual y se renueva automáticamente hasta que la des de baja.

0% de comisión. El prestador no retiene ni cobra comisión sobre las señas o los cobros que el centro les hace a sus pacientes: esa plata va directo a la cuenta de MercadoPago del centro. Lo único que se cobra es la suscripción.

Los precios pueden actualizarse. Si eso pasa, se avisa con 30 días de anticipación por correo o dentro de la aplicación, y podés dar de baja antes de que el nuevo precio se aplique.

Si un pago no se acredita, el acceso puede suspenderse hasta regularizarlo. Antes de suspender, avisamos.

Sin permanencia ni penalidad: das de baja cuando quieras desde tu cuenta. La baja corta la renovación; el servicio sigue disponible hasta el fin del período ya pagado. No se devuelven proporcionales del mes en curso, salvo que la baja se deba a un incumplimiento nuestro.

Todo lo que cargás —pacientes, turnos, historia clínica, cobros— sigue siendo tuyo. El prestador no adquiere ningún derecho de propiedad sobre esa información y solo la trata para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad.

Podés exportar tus datos cuando quieras. Si das de baja, mantenemos la información disponible un plazo razonable para que la exportes antes de eliminarla.

Sobre los datos de tus pacientes, el responsable sos vos: EstetiApp es el encargado que los guarda por tu cuenta. Eso significa que te comprometés a:

• Recabar el consentimiento previo antes de cargar datos clínicos o fotos, y registrarlo en el sistema.
• Respetar el consentimiento de uso de imagen como algo separado del de tratamiento: una foto de la historia clínica no se publica sin ese permiso específico.
• Enviar comunicaciones masivas solo a quienes las hayan aceptado, y respetar las bajas.
• Cumplir la Ley 25.326 y las normas profesionales que apliquen a tu rubro.

No podés usar EstetiApp para actividades ilegales, ni intentar vulnerar la seguridad del servicio, ni acceder a datos de otros centros, ni revenderlo como si fuera propio, ni automatizar un uso que degrade el servicio para el resto.

Si detectamos un uso así, podemos suspender la cuenta. Salvo que la gravedad no lo permita, avisamos antes y damos plazo para corregirlo.

MercadoPago, WhatsApp (Meta) y ARCA/AFIP son servicios de terceros con sus propias condiciones, que aceptás al conectarlos. El prestador no responde por caídas, cambios de política, comisiones ni decisiones de esos terceros. La facturación electrónica se emite con el certificado del propio centro y bajo su responsabilidad fiscal.

Trabajamos para que EstetiApp esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio libre de interrupciones: puede haber mantenimientos, fallas de proveedores o cortes imprevistos. Cuando el mantenimiento sea programado, avisamos.

El soporte se brinda en español, por correo y por WhatsApp, en horario comercial.

EstetiApp es una herramienta de gestión: no presta servicios de salud, no valida diagnósticos ni tratamientos, y no reemplaza el criterio profesional de quien atiende. Las decisiones clínicas y comerciales del centro son del centro.

En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad del prestador por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita al importe de la suscripción abonado en los últimos tres meses. No se responde por lucro cesante ni por daños indirectos.

Nada de esto limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor te reconozca de manera irrenunciable.

Podemos modificarlos. Si el cambio es significativo, avisamos con anticipación razonable por correo o dentro de la aplicación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlos; si no estás de acuerdo, podés dar de baja sin costo.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Córdoba, República Argentina, sin perjuicio del fuero que corresponda de manera irrenunciable a quien revista la condición de consumidor.